澳门“诚信店”逾1400间,构建放心优质消费环境

发布时间:2024-02-27 14:23:29 来源: sp20240227

  海外网澳门12月27日电 (记者富子梅)记者从澳门特区消费者委员会获悉,配合特区政府构建澳门诚信、宜游的城市形象,澳门特区消费者委员会加强“诚信店"宣传,持续推动业界参与“诚信店认可计划”。截至2023年底,“诚信店”已增至逾1400间,壮大了“诚信店”数量,提升了“诚信店”质量,为消费者提供诚信优质的服务,增强居民与旅客消费信心。

  澳门特区消费者委员会指出,“诚信店认可计划”有助建立与促进商号与消费者和谐的消费关系,对构建澳门放心优质的消费环境具有正面推动作用。为发挥“诚信店”品牌效应,提升消费信心,消委会不断优化计划,每年严密巡查“诚信店”,提供培训讲座以及专人指导,协助“诚信店”提质发展。2023年消委会巡查商号超过2700间次,举办培训讲座、提供专人指导近240间次。2023年超过200间“诚信店”表现优秀,获颁各个奖项,其中20间商号被评为“最佳诚信店”。

  为提高“诚信店”的曝光率及知名度,澳门特区消委会在全澳各区户外广告媒体、社交平台,以及外地的消费者组织广泛宣传“诚信店”,并配合节假日及旅客来澳旅游旺季加强宣传。同时,消委会推出“澳门诚信店”微信小程序,方便消费者查阅 “诚信店”资讯。

  据悉,“诚信店”需自愿接受消委会严格监督,恪守“诚信店认可计划”的18项规定及行业守则,包括要求“诚信店”保证商品与服务素质,为消费者提供完善的售后服务,一旦与消费者发生消费争议,尽快作出回应及处理等,才可获发“诚信店”优质标志。 【编辑:刘欢】