今年春运期间民航旅客量将再创新高 国航多措并举保障旅客出行

发布时间:2024-02-27 15:47:00 来源: sp20240227

人民网北京1月23日电 (记者乔雪峰)2024年春运自1月26日开始至3月5日结束,共计40天。据民航局发布数据显示,伴随探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加,预计2024年春运期间民航旅客运输量将达到8000万人次,再创新高。

1月23日,记者从中国国际航空股份有限公司(以下简称国航)获悉,今年春运期间,国航计划安排航班67691班次,日均1693班次,较2019年增长32%,较2023年增长40.6%。其中,国际及地区市场,计划执行航线共111条,日均187班次。

国航相关负责人告诉记者,春运期间,国航将加大运力投入、优化运力安排、丰富出行产品、狠抓运行安全,全力为广大旅客提供更加美好的航空出行体验。

据介绍,针对今年“探亲热+旅游热”春运出行模式,国航围绕热门航线加大运力投入,重点围绕探亲返乡航线增开航班,安排包括达州、万州、延吉、佳木斯、齐齐哈尔、丹东、通化、大庆等航线1128班次,增加海口、三亚、哈尔滨等南北方重点旅游城市航线投入,调整后海口及三亚航线日均达54班次,哈尔滨航线日均达34班次,针对旅客关注度较高的港澳台及东南亚地区部分城市加大运力,北京-普吉、武汉-澳门等航线航班量同比2023年增幅650%。

该负责人表示,国航细化旅客需求,持续优化服务举措,推出更具针对性的服务产品,用心用情护航旅客春运出行。“我们的空铁联运产品已覆盖国内73个中转城市,春运期间在12306平台发布了300余条热门航线的1100余条优惠信息,并可提供空巴联运、空轨联运、豪华车服务等多种产品。”

针对老人、儿童、行动受限人士的特殊需求,国航在官方移动应用平台提供11项特殊出行服务线上预订功能,在全机队配备机上窄型轮椅,在部分机场设置爱心柜台、爱心休息区,由专人提供现场服务,让旅客在途中也能感受到家的温暖。

此外,针对冬季特殊天气频发情况,国航制定了应急保障机制,在人员、设备、物资等方面做足准备,强化春运期间值班值守,安排专班专人加强运输指挥,细化应对恶劣天气等情况预案,加强复杂天气、航班大面积延误及其他突发情况风险预警,通过强化气象精准预报,加强动态监控信息通报,及时启动应急处置机制,为旅客提供安全可靠、健康舒适、高效优质的服务。

(责编:杨曦、吕骞)